El Delegado
Federal del ISSSTE en Aguascalientes, licenciado Juan Fernando Palomino Topete,
señaló que se continúa capacitando al personal que labora en cada uno de los
centros de trabajo, dentro del Programa “Trato para un buen trato”, con el
objetivo de elevar la calidad y calidez en la atención brindada a los más de 155
mil derechohabientes en la Entidad.
El Titular
del ISSSTE ponderó que en esta campaña se promueve el trato digno que se otorga
en cada una de las 21 prestaciones a las que por mandato de Ley, todos los
derechohabientes tienen derecho, “el
compromiso que tenemos como funcionarios públicos es de mejorar la calidad del
entorno laboral, favorecer el compromiso de los pacientes para el auto cuidado
de su salud y corresponder el buen trato”.
De igual
manera, comentó, se busca fomentar un ambiente de trabajo amigable con el fin
de mejorar la organización de cada área del instituto, además de que se debe
atender por igual y sin distingo a todos los derechohabientes con amabilidad “como si estuviéramos recibiendo a nuestro
familiar cercano que va a pedir un servicio en el Instituto”.
En este
sentido y continuando con la difusión del Programa “Trato para un buen trato”
en Aguascalientes, se impartió la plática al personal que labora en la Estancia
de Bienestar y Desarrollo Infantil No. 21, donde se explicó la importancia de
brindar una atención con calidad a los usuarios de los servicios.
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