INTENSIFICAN SUPERVISIÓN DEL TRANSPORTE PÚBLICO PARA ELEVAR LA CALIDAD DEL SERVICIO A USUARIOS

El coordinador general de Movilidad, Ricardo Serrano Rangel, realiza recorridos de supervisión en unidades del transporte público junto con concesionarios, con el propósito de escuchar directamente a las y los usuarios y fortalecer tanto el servicio como las condiciones laborales de quienes operan las rutas.

Destacó que en la actual administración se han implementado estrategias de modernización que incluyen unidades con GPS para monitoreo de recorridos y tiempos de traslado, sistema de prepago electrónico para agilizar el abordaje e internet gratuito en el 100 por ciento de los camiones.

Algunas unidades también cuentan con portabicicletas y accesibilidad para personas con discapacidad, lo que amplía las condiciones de inclusión y comodidad para la población.

Actualmente, el sistema opera 48 rutas que movilizan diariamente a cerca de 180 mil personas hacia centros de trabajo, escuelas y otros destinos.

Para reportes, dudas o sugerencias, la ciudadanía puede comunicarse al 449 910 21 06, extensiones 3614 y 3623. Asimismo, el saldo de la Tarjeta YoVoy puede consultarse vía WhatsApp al 449 280 69 80.