RECONOCEN AL GOBIERNO MUNICIPAL POR EFICIENCIA
EN ATENCIÓN,
TRAMITOLOGÍA Y SERVICIOS
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El alcalde Juan Antonio Martín del Campo asistió a la ceremonia de
entrega del Premio Estatal de Mejora Regulatoria y Lanzamiento de la Ventanilla
Única Digital Aguascalientes .gob.mx.
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DIF Municipal, las Secretarías de Administración y Desarrollo
Urbano, recibieron reconocimiento.
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Los beneficios de este sistema permiten ahorrar recursos humanos y
materiales y facilitar a la ciudadanía la realización de trámites digitales.
El alcalde de Aguascalientes,
asistió a la ceremonia de entrega del Premio Estatal de Mejora Regulatoria y
Lanzamiento de la Ventanilla Única Digital Aguascalientes.gob.mx, en donde dependencias
del Gobierno Municipal fueron reconocidas por eficiencia en la atención,
tramitología y servicios.
Las
Secretarías de Administración, Desarrollo Urbano, así como el DIF Municipal, se
hicieron acreedoras al reconocimiento otorgado por el gobernador Carlos Lozano
de la Torre, así como por Javier Vargas Zempoaltecatl, subsecretario de
Responsabilidades Administrativas y Contrataciones Públicas y Encargado de
despacio de la Secretaría de la Función Pública y Silvia González Adame,
directora del Instituto Estatal de Gestión Empresarial y Mejora Regulatoria.
La
Secretaría de Administración a través de la Dirección de Tecnologías de la
Información y Comunicación, obtuvo el primer lugar en categoría Municipal por
el desarrollo digital en materia de mejora regulatoria, principalmente por el
impacto generado a través del Centro Integral de Atención Ciudadana, y del cual
se desprenden diversas líneas de exposición y resolución a reportes y
propuestas.
Derivado
de estas acciones Aguascalientes ha sido reconocido a nivel internacional
ganando el concurso de innovación en trámites en línea y en donde incluso se
realizan ajustes para consolidar la firma de un convenio con la Agencia
Espacial.
El
segundo lugar lo ganó la Secretaría de Desarrollo Urbano (SEDUM), por la
eficiencia en el otorgamiento de licencias de construcción para más de 60
metros y hasta 500 metros en línea, que representan el 70 por ciento de los
trámites en este rubro, destacando la disposición del sistema las 24 horas del
día, durante todo el año y reduciendo el tiempo de respuesta de cinco días a 45
minutos.
Por su parte, Armando
Villagrán Delgado, director general del DIF Municipal, recibió el reconocimiento
por participar con la Solicitud de Trámite de Apoyo a Personas con Discapacidad
y Adultos Mayores, al lograr eficientar el tiempo de respuesta reduciéndolo de
siete horas a tan solo 11 minutos, al tratarse de apoyos como paquetes
alimenticios, pañales, leche o atención médica. Especificó que en el caso de
apoyos económicos se tarda un día más debido a que hay que efectuar una
revisión en el sistema de otras dependencias.
Tras el
evento celebrado en Palacio de Gobierno, el Presidente Municipal expresó la
complacencia de que la Administración que encabeza destaque por el aprovechamiento
de tecnologías e innovación digital para elevar la calidad en el servicio. En
este sentido reiteró que se redoblan esfuerzos a fin de que al concluir la
presente Administración Municipal la totalidad de los trámites puedan
realizarse de manera digital, optimizando recursos materiales y humanos y
ofreciendo a la ciudadanía un servicio integral.
Al hacer
uso de la voz, el gobernador Carlos Lozano de la Torre, reconoció al alcalde
Juan Antonio Martín del Campo, por la estrecha sinergia que ha permitido
facilitar a la sociedad la realización de trámites para la apertura de empresas
y prestación de servicios, simplificando sistemas echando mano de la tecnología
digital.
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