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Evalúa ISSSTE atención a derechohabientes


·          Con la finalidad ofrecer servicios de calidad a la derechohabiencia y hacer más eficientes los trámites médico–administrativos, se puso en marcha el programa de Receta Resurtible

En el marco de la Cuarta Sesión del Consejo Consultivo Delegacional del ISSSTE, el Licenciado Juan Fernando Palomino Topete, Delegado Federal del Instituto, presentó ante los consejeros, los trabajos realizados durante los meses de mayo y junio en las diversas áreas que conforman la delegación.

El Delegado destacó que con la finalidad de continuar ofreciendo servicios de calidad a la derechohabiencia y hacer más eficientes los trámites médico–administrativos, se puso en marcha el programa de Receta Resurtible en las Clínicas de Medicina Familiar Aguascalientes y Ojocaliente.

Explicó que dicho programa consiste en que el derechohabiente haga su cita y acuda a su consulta médica de primer nivel, posteriormente el médico le entregará una receta resurtible, con la cual surtirá el medicamento para el primer mes, consecutivamente con la misma receta el mismo paciente o algún familiar podrá surtir su medicamento para el segundo y tercer mes sin necesidad de agendar otra cita.

Señaló que este programa es aplicable para los pacientes que tengan enfermedades crónico-degenerativas controladas tales como diabetes mellitus, tiroides, epilepsia, dislipidemia, glaucoma, artropatías, enfermedades ortopédicas, hipertrofia prostática, gastritis y colon irritable, imperfección arterial y enfermedad pulmonar obstructiva crónica. 

“Esta innovación representa un gran beneficio tanto para el derechohabiente como para el Instituto ya que los pacientes con estas enfermedades podrán ahorrarse hasta 8 consultas al año con el médico, lo que permitirá desahogar de manera importante la programación de consultas de medicina familiar, permitiéndonos brindar una atención más temprana a pacientes que así lo requieran” puntualizó.
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En tema aparte, informó que en el marco de la celebración del Día Mundial Sin Tabaco, la Delegación del ISSSTE en Aguascalientes fue reconocida por parte del Instituto de Servicios de Salud del Estado con la Certificación “Edificio libre de Humo de Tabaco” para cada uno de los 15 centros de trabajo del Instituto.
















Destacó que el Banco de Sangre del Hospital General del ISSSTE recibió, por parte del Instituto Licon, un reconocimiento por los resultados obtenidos, en la Evaluación de Excelencia en el Servicio dentro de los Programas EVECSI y ENAT; “hoy los procesos de donación y biología molecular cuentan con la certificación necesaria y nos permite estar a la vanguardia tecnológica”.

Destacó que en días pasados realizó varias visitas de supervisión a la obra de la Unidad de Medicina Familiar en el municipio de Pabellón de Arteaga, la cual tiene un gran avance y está a días de ser inaugurada, lo que permitirá brindar servicios de calidad a los derechohabientes de aquella cabecera municipal.

Finalmente comentó que siguiendo las instrucciones del Presidente de la República Licenciado Enrique Peña Nieto, de trabajar intensamente para brindar el mejor de los servicios a los derechohabientes del Instituto y con el propósito de mantener un esquema de eficiencia, calidad, cuidado del patrimonio y optimización de los recursos humanos y financieros de la Delegación, se ha continuado a lo largo del año con los programas institucionales que marca la normatividad.

En la reunión estuvieron presentes el Licenciado Juan Fernando Palomino Topete, Delegado Federal y Consejero Presidente; Dr. Tomás Aguilar Bahena, representante de la Dirección de Delegaciones; Arq. Benjamín Ortiz Ortega, Titular del Órgano Interno de Control en la Región; en representación del Director del ISSEA, Dr. Ernesto Jaime Romero Frías; representantes sindicales del SNTISSSTE, FSTSE, FEDESSP y SNTE; así como los consejeros delegacionales.


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