¿Qué uso le damos a Internet y Redes Sociales?
El Social Media se trata de la sociología y la psicología, más que de la tecnología. Brian Solis
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) en su Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2014 nos muestra los siguientes datos:
· Más de 50 millones de mexicanos usan internet.
· El 21% de la población que usa internet tiene 25 a 34 años.
· El primer contacto con la Internet es la creación de una cuenta de email.
· Los usuarios en su mayor parte se conectan desde el hogar a través de WiFi los viernes.
· 5 de cada 10 usuarios se conectan a través de un Smartphone.
· La principal actividad es revisar o enviar emails para uso laboral y para un tema de ocio, las redes sociales son las líderes.
· El 82% de los niños usan la Internet y se encuentran entre los 7 y 11 años.
· 9 de cada 10 usuarios cuenta con por lo menos alguna red social.
En Aguascalientes en el año 2010 existió un parte aguas en el manejo de medios digitales que viralizan sus mensajes a través de redes sociales tomando como base la sátira política y sucesos que ocurrían en el Estado, todo esto durante la campaña electoral del mismo año cuando Palestra Aguascalientes lanza su Fan Page y comienza a postear sobre los candidatos a la alcaldía y gubernatura, aunado a una estrategia de Engagement al regalar boletos para eventos deportivos, sociales y culturales, le permitió crear una red hasta el día de hoy tiene 119407 likes, posteriormente Al Chile realiza un proyecto con gran contenido que les permitió tener un programa en una radiodifusora local, el proyecto inicial no duró mucho tiempo y de ahí nació El Clarinete.
Existen otros medios digitales y actores que tienen influencia sobre la ciudadanía, como lo son Crisol Plural, Metropolitano, Testigo Urbano, Aguzados, La Verdad del Centro, La Nota Roja, ABC Policiaco, Matías Lozano con su portal Cortando Por… Lozano, y Raúl Cobos con sus múltiples cuentas en redes sociales, todos ellos tienen sus fortalezas y nichos de mercado definidos, así como, sus temas a tocar y profundizar, pero lo importante es que existe esa pluralidad en el mensaje y en el contenido.
¿Qué tan importante es el manejo de información en medios digitales?, en el transcurso del día para quienes aún tenemos el hábito de la lectura y búsqueda de información a través de impresos y electrónicos, nos percatamos sobre la influencia de información que la digital tiene sobre las demás, vemos post de Facebook, Tweets en Twitter, videos en Youtube que son tomados como referencia para hacer notas o mostrar la parte chusca de algún suceso donde los reporteros, por su inmensa cantidad de eventos no pueden estar y captar o grabar ese instante.
Este boom sobre el uso de los medios digitales abrió una puerta infinita a la creatividad, a romper los paradigmas de la comunicación tradicional, pero sobre todo, permite que cada ciudadano que tenga su Facebook o su Twitter, ejerza de manera libre -por obviedad no hablo de quienes utilizan perfiles falsos y ese es otro tema a tocar en otra ocasión- su opinión o su argumento sobre la percepción de lo que sucede a nuestro alrededor.
Con todo esto la comunicación social ha tomado un papel muy importante en el quehacer de marcas, gobiernos y personajes de la vida pública. Un comunicador social en el presente debe tener habilidades y conocimientos sobre temas que probablemente antes no se tenía, como por ejemplo: análisis de encuestas, creación de marca y Branding, producción de video y audio spot, slogan, manejo de crisis, pero sobre todo campañas que llevan el mensaje a la mayor cantidad de emisores posibles.
¿Quién domina la Internet y las redes sociales dominará las elecciones?, pues yo respondo con un tajante y rotundo SI, el ¿por qué? lo vemos a diario y en todo momento. Lamentablemente el uso inapropiado de éstas herramientas ha generado un hartazgo social sobre temas de gobierno y política que recae en un deber constitucional que es ejercer el voto; es tanta la información que recibimos a diario que los mensajes positivos se difuminan en memes, videos de ataques, fotografías evidenciando corrupción u otros actos, y cuando alguien o muchos tienen la intención de proponer y trabajar el mensaje se pierde.
¿Cómo y para qué usas las redes sociales?, ¿cómo y cuál es la percepción de tu persona en redes sociales?, en múltiples ocasiones he mencionado que las redes sociales son una extensión de lo que somos o son una parte acerca de nuestra profesión u oficio y en ellas se proyectan sentimientos de todos colores y sabores.
Para su análisis y reflexión.
Jorge Iván Macías
@JorgeIMacias
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